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La
qualité chez SII, une démarche
pionnière
La
société a toujours été
à l'avant-garde dans le domaine de l'assurance de la
qualité
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Une
des toutes premières SSII à obtenir la
certification
ISO9001 en 1992, notre certification ISO9001 vient d'être
renouvelée pour la 5ème fois par l'AFAQ, nous
sommes
maintenant certifiés ISO9001 depuis près de 15
ans !
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L'une
des rares SSII à être certifiée pour
100 % de son
activité (tous les sites et toutes les méthodes
d'intervention)
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Pour maintenir
son
leadership dans ce domaine, la société a
décidé en 2003 d'initier une démarche
basée
sur le modèle CMMi.®, une approche
qualité plus
proche des métiers de Sll.
Cette
démarche a été couronnée de
succès puisque dès juillet 2004, l'Agence d'Aix
en Provence a été évaluée
NIVEAU 2 par la
société Qualium. Sll continue le
déploiement du
modèle :
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Notre
système qualité inclut maintenant toutes les
pratiques
nécessaires pour répondre aux exigences du
modèle
CMMi® niveau 3.
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Au
fur et à mesure des besoins et des opportunités,
nous
faisons évaluer nos agences par des audits
validés par le
SEI (méthode dite " scampi A "), afin d'être
inscrits sur
la liste officielle du SEI (disponible à l'adresse internet
:
http://sas.sei.cmu.edu/pars/pars.aspx )
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En
mars 2007, 5 agences sont évaluées : Aix en
Provence
niveau 3 - Nantes, Rennes, Sophia Antipolis & Toulouse niveau 2
(la
dernière étant Rennes en janvier 2007)
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Des
avantages concurrentiels importants
En
améliorant encore le suivi des prestations et en permettant
une gestion de l'entreprise toujours plus pointue,
l'évaluation CMMi® apportera à Sll de
nombreux atouts, tant en interne que vis-à-vis de ses
clients.
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En
interne, cela permet à Sll d'industrialiser les processus de
conception, de développement et d'intégration.
Cela
améliore le pilotage de l'entreprise en donnant en quasi
temps
réel des indicateurs de gestion qui devraient permettre
à
Sll d'être plus rentable et ainsi plus concurrentielle.
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D'un
point de vue marketing et commercial, Sll peut mettre en avant cette
méthode mieux adaptée à
l'ingénierie et
à l'intégration de systèmes. Si ce
n'est pas
encore un critère discriminant lors des appels d'offres,
cela
constitue un plus non négligeable, notamment dans le cadre
de la
montée en puissance des prestations au forfait.
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